Чат-боты для бизнеса
от Андрея Волкоедова
от Андрея Волкоедова
Чат-боты для бизнеса
от Андрея Волкоедова
Это именно те боты, которые автоматизируют взаимодействие с клиентами, повышают лояльность аудитории, экономят время, увеличивают прибыль, уберегают бизнес от ошибок, в том числе
и «человеческого фактора»
и «человеческого фактора»
Каналы внедрения:
и др.
Сейчас чат-боты – незаменимые помощники для любого бизнеса,
но в первую очередь их оценят компании с большим объемом коммуникации,
а также те, кто всерьез нацелен на масштабирование и увеличение объема продаж.
Эта интеллектуальная система используется, как элемент заботливого маркетинга
и в качестве инструмента для автоматизации многих процессов внутри компании.
При этом для бизнеса и пользователя нет никаких сложностей:
чат-бот работает даже на самых простых гаджетах.
но в первую очередь их оценят компании с большим объемом коммуникации,
а также те, кто всерьез нацелен на масштабирование и увеличение объема продаж.
Эта интеллектуальная система используется, как элемент заботливого маркетинга
и в качестве инструмента для автоматизации многих процессов внутри компании.
При этом для бизнеса и пользователя нет никаких сложностей:
чат-бот работает даже на самых простых гаджетах.
РАЗРАБОТКА ЧАТ-БОТА ДЛЯ МЕССЕНДЖЕРОВ
Ваш вариант
Viber
WhatsApp
Вконтакте
Facebook
Telegram
КАКИЕ ВЫГОДЫ ПОЛУЧАЕТ КОМПАНИЯ
ВМЕСТЕ С ЧАТ-БОТОМ:
Объединение данных
разных систем
разных систем
Увеличение продаж
и других целевых действий
и других целевых действий
Связь каналов
коммуникации
коммуникации
Интеграция документооборота
CRM, ERP, платежных и других,
в том числе внешних, программ
CRM, ERP, платежных и других,
в том числе внешних, программ
За счет быстрого и эффективного взаимодействия с клиентом выручка
и интерес к продукту в разы увеличиваются
и интерес к продукту в разы увеличиваются
Чат-бот поддерживает несколько
языков и используется во всех
выбранных вами мессенджерах
языков и используется во всех
выбранных вами мессенджерах
おい！支払いに問題がある...
Hi! Are you having trouble paying? I'll help you!
ERP
API
CRM
ПРАЙС НА РАЗРАБОТКУ ЧАТ-БОТОВ
Создадим «под ключ» уникального помощника для вашего бизнеса,
который будет решать задачи любой сложности.
Консультация и полное сопровождение.
который будет решать задачи любой сложности.
Консультация и полное сопровождение.
Консультации по сценариям, интеграциям, блок-схемам проектов
от 15 000₽
Чат боты для бизнеса
”под ключ”
”под ключ”
от 30 000₽
Чат боты уровня Enterprise
от 300 000₽
ДОВОДЫ В ПОЛЬЗУ ВНЕДРЕНИЯ ЧАТ-БОТА
В ВАШ БИЗНЕС НЕ ЗАВТРА, А СЕГОДНЯ:
Автоматизирует повторяющиеся задачи
Чат-бот не может полностью заменить человека, но избавить от рутины
и однообразных запросов – легко.
Именно таким образом происходит рациональное использование трудовых ресурсов и минимизация расходов
на их оплату.
и однообразных запросов – легко.
Именно таким образом происходит рациональное использование трудовых ресурсов и минимизация расходов
на их оплату.
Обеспечивает бесперебойное обслуживание
Эти помощники не болеют, не уходят в отпуск, работают круглосуточно, без перерывов
и выходных, тем самым сохраняя постоянное сопровождение пользователей.
и выходных, тем самым сохраняя постоянное сопровождение пользователей.
Чат-бот в короткий срок отвечает на вопросы пользователей, предоставляет необходимую информацию, при этом не утомляется, а собирает данные для последующих предложений,
что вызывает доверие и повышает
лояльность новых клиентов.
что вызывает доверие и повышает
лояльность новых клиентов.
Повышает авторитет и прибыль компании
ЭТО, ОДНОЗНАЧНО, ПОВЫСИТ ДОВЕРИЕ ВАШИХ КЛИЕНТОВ
Когда есть чат-бот не нужно ждать ответа оператора часами,
так как ответ в мессенджере приходит моментально,
вне зависимости от загруженности, дня недели и даже времени суток.
так как ответ в мессенджере приходит моментально,
вне зависимости от загруженности, дня недели и даже времени суток.
Уважение к чужому времени
Всё гениальное просто
Чат-боты работают даже на самых обычных устройствах,
на привычных и любимых платформах-мессенджерах,
которые сейчас есть у каждого пользователя.
на привычных и любимых платформах-мессенджерах,
которые сейчас есть у каждого пользователя.
Заботливый помощник
Только четкие формулировки, без лишних слов.
На все вопросы бот либо дает ответы на понятном языке,
либо соединяет с оператором, если запрос не входит в его компетенцию.
На все вопросы бот либо дает ответы на понятном языке,
либо соединяет с оператором, если запрос не входит в его компетенцию.
ЕСТЬ СОМНЕНИЯ, ЧТО ЧАТ-БОТ МОЖЕТ ПОМОЧЬ КОНКРЕТНО ВАШЕМУ БИЗНЕСУ?
С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПРОКОНСУЛЬТИРУЕМ
И ОТВЕТИМ НА ВСЕ ИМЕЮЩИЕСЯ ВОПРОСЫ.
С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПРОКОНСУЛЬТИРУЕМ
И ОТВЕТИМ НА ВСЕ ИМЕЮЩИЕСЯ ВОПРОСЫ.
чат-бот
Салем
клиент
Мария
PRO РАЗРАБОТЧИКА
Команда под непосредственным и в меру чутким управлением директора и главного технического разработчика Андрея Волкоедова уже более трёх лет создаёт чат-ботов для решения бизнес-задач в различных нишах.
За это время реализовано десятки проектов для заказчиков всех уровней: от общепита до правительственного аппарата.
Все проекты реализуем на базе одной из самых надёжных и современных платформ – Salebot.
Выполняем работу, принципиально доводя её до “вау” результата:
Наша миссия разработать для вашего бизнеса не просто модный чат-бот,
а создать настоящего помощника под ключ, с которым будет просто, комфортно, надёжно и самое важное рентабельно!
а создать настоящего помощника под ключ, с которым будет просто, комфортно, надёжно и самое важное рентабельно!
– проектируем, обсуждаем стиль и манеру общения бота в чате;
– объединяем и синхронизируем возможности чат-бота с другими программами компании (с сайтом, CRM-системой) по API;
– осуществляем процесс внедрения: настройка чат-бота
и его непосредственный запуск в мессенджере;
и его непосредственный запуск в мессенджере;
– после старта наблюдаем, проводим анализ,
при необходимости корректируем, вносим правки.
при необходимости корректируем, вносим правки.
– начинаем с консультации: выявляем потребности,
помогаем конкретизировать бизнес-задачи;
помогаем конкретизировать бизнес-задачи;
Андрей Волкоедов
ЗАКАЗАТЬ СОЗДАНИЕ ЧАТ-БОТА В ОДИН КЛИК
ОСТАВЬТЕ КОНТАКТ И МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ
FAQs
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Чат боты многофункциональны и затачиваются под конкретные цели конкретного бизнеса.
Их способности весьма обширны: от управленческих задач до решения клиентских проблем.
Чат-боты могут использоваться, как для планирования встреч, оформления покупок, бронирования билетов, так и для автоматизации повседневных бизнес-процессов, освобождая сотрудникам время на более важные дела.
Их способности весьма обширны: от управленческих задач до решения клиентских проблем.
Чат-боты могут использоваться, как для планирования встреч, оформления покупок, бронирования билетов, так и для автоматизации повседневных бизнес-процессов, освобождая сотрудникам время на более важные дела.
Здесь не совсем уместно использовать слово «модно», больше подходит «технологично», ведь чат-боты – это современный двигатель для любого бизнеса. Кстати, так или иначе этот инструмент будут использовать все.
Просто всегда есть выбор: либо сегодня внедрять чат-ботов в работу и наслаждаться плодами автоматизации: экономией денег, времени и мощным средством коммуникации с помощью искусственного интеллекта, либо ждать, когда конкуренты уйдут далеко вперёд и их будет не догнать.
Просто всегда есть выбор: либо сегодня внедрять чат-ботов в работу и наслаждаться плодами автоматизации: экономией денег, времени и мощным средством коммуникации с помощью искусственного интеллекта, либо ждать, когда конкуренты уйдут далеко вперёд и их будет не догнать.
В основе работы чат-ботов лежит искусственный интеллект за счет этого их возможности не только не ограничиваются, но и постоянно масштабируются.
Поэтому некоторые бот-программы смело можно называть цифровыми помощниками, ведь их функционал настолько персонализирован, что они могут поддерживать диалог, подключать системы распознавания, проводить анализ, переключать запросы на сотрудников, объединяться с корпоративными системами и внешними программами.
Поэтому некоторые бот-программы смело можно называть цифровыми помощниками, ведь их функционал настолько персонализирован, что они могут поддерживать диалог, подключать системы распознавания, проводить анализ, переключать запросы на сотрудников, объединяться с корпоративными системами и внешними программами.
Нет. Задача чат-ботов максимально упростить рабочий процесс и взаимодействие с клиентами: сэкономить время, взяв рутинные задачи на себя, но не полностью убрать сотрудника с рабочего места.
Важные вопросы остаются всё равно за живым человеком, на которые, благодаря чат-ботам, есть время качественно ответить!
Важные вопросы остаются всё равно за живым человеком, на которые, благодаря чат-ботам, есть время качественно ответить!
Для стабильности при оформлении платежных документов и других операциях необходимы открытые API-методы в системах, к которым непосредственно будет привязан чат-бот.
Более подробную информацию раскрываем на консультации.
Более подробную информацию раскрываем на консультации.
В каждой сфере свои прелести автоматизации.
Например, при наличии в компании колл-центра после внедрения чат-ботов значительно уменьшается статья расходов на заработную плату, так как сокращается необходимость в операторах: с помощью бота большая часть клиентских вопросов решается автоматически.
Например, при наличии в компании колл-центра после внедрения чат-ботов значительно уменьшается статья расходов на заработную плату, так как сокращается необходимость в операторах: с помощью бота большая часть клиентских вопросов решается автоматически.
Да, ведь чат-боты – это и есть нативный дополнительный способ продаж.
Люди намного охотнее покупают товары и услуги через знакомые мессенджеры, как минимум, из-за удобства интерфейса и быстроты совершения операций.
Продажи в один клик – это не будущее, это настоящее доступное с помощью чат-ботов.
К тому же искусственный интеллект делает диагностику и предлагает совершить сопутствующую покупку, персонализируя каждого клиента.
Люди намного охотнее покупают товары и услуги через знакомые мессенджеры, как минимум, из-за удобства интерфейса и быстроты совершения операций.
Продажи в один клик – это не будущее, это настоящее доступное с помощью чат-ботов.
К тому же искусственный интеллект делает диагностику и предлагает совершить сопутствующую покупку, персонализируя каждого клиента.
К гадалке ходить не надо, конечно, с чат-бота.
Во-первых, бюджет на разработку гораздо экономичнее, во-вторых, бот про оперативность во всех смыслах этого слова: для функционирования чат-бота не нужно ни-че-го скачивать.
Плюс ко всему, запустив вместо приложения чат-бот, можно одновременно убить двух зайцев: сэкономить бюджет на рекламу, при этом присутствовать во всех мессенджерах.
Во-первых, бюджет на разработку гораздо экономичнее, во-вторых, бот про оперативность во всех смыслах этого слова: для функционирования чат-бота не нужно ни-че-го скачивать.
Плюс ко всему, запустив вместо приложения чат-бот, можно одновременно убить двух зайцев: сэкономить бюджет на рекламу, при этом присутствовать во всех мессенджерах.
